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Kaufmann*frau im E-Commerce

Umschulungen mit IHK-Abschluss

Digitalisierung im Handel ist Ihnen nicht fremd. Sie schätzen die vielen Möglichkeiten des modernen Onlinehandels und möchten ein Teil dieser Welt werden.

Kaufleute im E-Commerce gestalten in ihrem Arbeitsumfeld die vielfältigen Kommunikations- und Vertriebskanäle. Sie entwickeln Waren- und Dienstleistungssortimente und bedienen sich dabei verschiedener projektorientierter Arbeitsweisen. Kennzahlenbasierte Instrumente helfen bei der Steuerung erfolgreicher E-Commerce Strategien. Sie bahnen täglich Online Waren- und Dienstleistungsverträge an und wickeln diese ab mit dem permanenten Blick auf die Kundenzufriedenheit.

Flyer zum Downloaden

Da die Tätigkeiten branchenübergreifend einheitlich sind, sind die Kenntnisse und Fertigkeiten von Kaufleuten im E-Commerce in allen Branchen gefragt, z.B.:

  • Einzelhandel mit Online-Shops (Lebensmittel, Bekleidung, Freizeitartikel, Haustechnik, Möbel...)
  • Groß- und Außenhandel
  • Hotel- und Tourismusbranche
  • Chemie-, Metall-, und Elektrobranche
  • Banken und Versicherungen
  • Eventveranstalter
  • Dienstleister im Internet

... und viele weitere.

In der Praxis gibt es eine Vielzahl interessanter Aufgaben und Arbeitsbereiche:

  • Vertriebskanäle auswählen, bewerten, optimierenund bewirtschften
  • analysieren des Online-Nutzerverhaltens
  • Optimierung des Sortiments
  • Wenseiten und Online-Shops inhaltlich füllen
  • Kommunikation mit Kund*innen, Einkäufer*innen, Lagerist*innen, Marketing- und IT-Experten*innen

... und viele andere.

Die Ausbildungsinhalte richten sich nach dem bundeseinheitlichen Ausbildungsrahmenplan dieses Berufsbildes. Inklusive ist ein Betriebspraktikum in einem ausbildungsberechtigten Unternehmen.

Kernqualifikationen

  • Arbeits-, Umwelt-, und Gesundheitsschutz, Bewerbungstraining
  • Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
  • Bedeutung und Struktur des E-Commerce
  • Kommunikation und Kooperation
  • Methoden des Projektmanagements einsetzen
  • Kaufmännische Qualifikationen: Fachrechnen, Schriftverkehr
  • Softwaregrundlagen: Plentymarkets und Microsoft Word und Exce

Fachqualifikation

  • Online-Vertriebskanal auswählen und einsetzen
  • Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und bewirtschaften
  • Beschaffung unterstützen
  • Vertragsanbahnung im Online-Vertrieb gestalten
  • Verträge aus dem Online-Vertrieb abwickeln
  • Kundenkommunikation gestalten
  • Online-Marketing entwickeln und umsetzen
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Am Ende der Umschulung legen Sie eine Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer ab.

Die Umschulung zum*zur Kaufmann*frau im E-Commerce wird in der Regel dual durchgeführt.

Die theoretische Ausbildung findet bei der DAA statt, den fachpraktischen Teil absolvieren Sie in einem Betriebspraktikum bei einem ausbildungsberechtigten Unternehmen. Sie werden in der DAA von erfahrenen Fachdozenten unterrichtet, Fach- und Spezialisierungsunterricht wechseln sich mit individuell begleiteten Lernphasen ab.

Während der Umschulung erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Coaching und Bewerbungstraining. Vor den Abschlussprüfungen unterstützen wir Sie mit einer intensiven Prüfungsvorbereitung.

Die Dauer der Umschulung beträgt:

Vollzeit: 24 Monate
Teilzeit: 36 Monate

Starttermine zum 01.02. & 01.08. – ein verspäteter Einstig bis zu 4 Wochen ist nach Absprache möglich. Sprechen Sie uns an!

 

Förderungsmöglichkeiten:

Eine Übernahme der Kosten durch die nachstehenden aufgeführten Kostenträger ist bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzung möglich:

  • Bundesagentur für Arbeit
  • Jobcenter
  • Berufsgenossenschaften
  • Rentenversicherung
  • Berufsförderungsdienst der Bundeswehr

Privatzahler*innen beraten wir gerne zu ihren Finanzierungsmöglichkeiten und / oder erstellen auf Wunsch einen individuellen Ratenzahlungsplan.